חברת החשמל פותחת לטובת תושבי דימונה עמדת שירות חדשה, בה יינתנו שירותים מגוונים.

חברת החשמל משיקה שירות חדש לרווחת לקוחות החברה תושבי העיר והסביבה הנדרשים לשירות פרונטלי מחברת החשמל - עמדת שירות עם נציג, תוך שילוב מספר שירותים ביחד ומתן מענה לאוכלוסיות המעדיפות שירות פנים אל פנים.


שירות עד הבית

השירות החדש נועד להקל על תושבי דימונה והסביבה, ויתקיים במתכונת של יום בשבוע, בימי רביעי, בשעות  08:00:14:30 במרכז המסחרי בית שיא, קומה 2, דימונה.

בעמדה יינתנו כל  השירותים הניתנים בעמדות קבל קהל בחברה כדוגמת החלפת בעלות, בירור חשבון חשמל הצטרפות להוראת קבע, הפקת שוברי תשלום, תשלום בכרטיס אשראי, רכישת קודי מת"מ, רישום לשירותים דיגיטליים, קבלת אישורים, סיום חוזה/החזרה לזרם, שירות בנושא הזמנות, בדיקות מתקן ועוד וכן סיוע בהנגשת שירותים דיגיטליים.

מאיר שפיגלר, מנכ"ל  חברת החשמל: "עמדת השירות היא חלק מתהליכי השינוי ושיפור השירות שלנו, הכול לטובת לקוחותינו הפרוסים בכל הארץ.  אנחנו רוצים ליצור שירות קל ואמין, גם לטובת הלקוחות שלא מעוניינים בשירות הדיגיטלי. המטרה הסופית היא להבטיח שירות מצוין ללקוחות שלנו בכלל, ולתושבי דימונה והסביבה בפרט".

בני ביטון, ראש העיר: "אני מברך את חברת החשמל ואת ידידי מאיר שפיגלר על ההתייעלות לטובת תושבי דימונה בפרט ותושבי הנגב בכלל. חברת החשמל עושה הרבה, אבל היא צריכה לעשות עוד יותר בעיקר בתחום התשתיות".